logo
Triangle 1 Triangle 2 Triangle 3 Triangle 4 Multiple Triangles Brand

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Produs & Funcționalități

Ce e MotionMask?

MotionMask e un editor video concentrat pe anonimizare (blurare). Bazat pe AI, poate să blureze mașini și/sau persoane.

La ce folosește anonimizarea video?

Ajută în contexte de siguranță, etică și confidențialitate, creează clipuri conforme cu GDPR și e perfectă pentru nedivulgarea unor elemente anume din video.

Trebuie să descarc sau să instalez ceva ca să încep să blurez?

Nu. MotionMask e complet web-based, deci faci totul în browser.

Pe ce sisteme de operare rulează motionmask?

Fiind web-based, nu depinde la fel de mult de sistem, dar merge perfect și cu Windows și cu MacOS.

Ce fel de AI folosește MotionMask?

E un AI super-versatil, bazat pe tehnologie Deep Vision. Folosește modele neurale pentru analiză video avansată, deci ai parte de aceeași precizie pe care ar avea-o un om.

Vede cineva din echipa MotionMask ce video încarc?

Nu. Procesarea e 100% automată, deci conținutul clipului rămâne confidențial. Vede cineva clipul doar dacă faci o cerere de Blurare Personalizată, caz în care un membru al echipei se ocupă de anonimizare.

Pot să integrez MotionMask în produsul meu?

Da, plata unui abonament îți dă acces la API, astfel încât să poți integra MotionMask în produsul tău.

Există cerințe tehnice minime pentru a folosi MotionMask?

Nu. Dar avem recomandări legate de calitatea video: e cel mai bine să nu încarci clipuri cu luminozitate foarte joasă sau cu mulțimi dense de oameni. E posibil ca AI-ul să nu identifice elementele cu acuratețe maximă.

Ce formate video pot să uploadez?

MotionMask merge cu fișiere .AVI și .MP4.

Care e cea mai joasă rezoluție acceptată?

Nu există un minim, dar AI-ul funcționează mai bine cu o rezoluție mai înaltă. Recomandăm cel puțin 1080p.

Cât durează să mi se blureze clipul?

Depinde de dimensiunea lui și de numărul de elemente pe care vrei să le anonimizezi. Îți afișăm un estimat după ce încarci videoclipul.

Pot folosi MotionMask ca să blurez orice fel de video?

În mare, da. Sunt câteva categorii de clipuri pe care nu le acceptăm, poți citi despre ele în Termeni și Condiții.

Ce e Blurarea Selectivă?

E când folosești MotionMask ca să alegi elemente pe care vrei să le anonimizezi individual.

Ce e Blurarea Totală?

Blurarea Totală e când anonimizăm toate elementele găsite în video. În plus, Blurarea Totală de Persoane anonimizează oamenii din cap până-n picioare, iar Blurarea Totală de Mașini face la fel pentru vehicule. Alternativa e să anonimizezi doar fețe sau numere de înmatriculare.

Ce fel de elemente pot să anonimizez?

Poți blura persoane și/sau mașini. Dacă ai nevoie să anonimizezi altceva, poți să faci o cerere de Blurare Personalizată.

Ce se întâmplă dacă dau refresh în timpul încărcării fișierului video?

Din păcate, se întrerupe încărcarea videoclipului. Va trebui să începi din nou.

Ce se întâmplă dacă dau refresh în timpul procesării?

Nu se întâmplă nimic, procesarea continuă. 

Când plătesc pentru anonimizare?

Minutele se deduc din abonament doar atunci când descarci videoclipul procesat.

Mi s-a blocat încărcarea înainte de 100%. Ce trebuie să fac?

Este ok să începi din nou, minutele sunt deduse din abonament doar în momentul descărcării videoclipului procesat.

Pot opri procesul de anonimizare?

Din păcate, procesul nu poate fi oprit. Clipul va apărea la tine în galerie și plătești doar dacă îl descarci.

Pot să anonimizez și imagini?

Deocamdată, MotionMask este disponibil doar pentru blurare de videoclipuri.

Abonamente & Plăți

Pot folosi MotionMask gratis?

Ai de ales între mai multe abonamente, unul gratis și restul plătite. Poți să le compari pe toate, cu tot cu beneficii, în pagina Abonamente.

Cum pot să plătesc?

Poți plăti online în siguranță cu un card de debit sau credit.

Pot adăuga și alți useri în cont?

Deocamdată, MotionMask se poate folosi cu un singur user per cont.

Pot să schimb abonamentul?

Da, poți să treci oricând la un abonament mai mic sau mai mare. Pentru alte modificări, te rugăm să ne contactezi.

Pot să combin beneficiile din două abonamente?

Din păcate, nu. Oricând treci la un abonament mai mic sau mai mare, ai beneficiile ultimului ales.

Până când pot să folosesc minutele din abonament?

Până la finalul lunii, în funcție de abonament. Minutele nu se raportează pe luna următoare. 

Pot să anulez oricând abonamentul?

Atunci când te abonezi, plătești pe o singură lună. Așadar, facturarea se oprește automat la finalul lunii, conform datei la care a fost făcut abonamentul.

Ce se întâmplă cu videoclipurile mele dacă trec la un abonament mai mic sau mai mare?

Sunt disponibile pe toată perioada de stocare specificată în abonament.

Ce se întâmplă cu videoclipurile mele dacă îmi anulez abonamentul?

Videoclipurile deja procesate rămân la tine în galerie pentru toată perioada de stocare disponibilă în abonament. Te rugăm să verifici pagina cu Abonamente ca să vezi perioadele de stocare ale fiecăruia.

Alte informații

De ce îmi trebuie cont ca să anonimizez un videoclip?

Ca să nu pierzi progresul în timpul procesării. Mai mult, ne ajută să te contactăm pentru informații legate de facturare.

Cum obțin ajutor dacă întâmpin probleme cu MotionMask?

În timpul procesului de Blurare Selectivă, poți parcurge ghidul (tutorialul) disponibil. Dacă ai în continuare nevoie de ajutor, ne poți scrie pe pagina de Contact.

Am nevoie să fac ceva diferit cu MotionMask, cum procedez?

După ce treci prin procesul automat de blurare, poți face o cerere de Blurare Personalizată.

Care e costul pentru o cerere de Blurare Personalizată?

Se scade din abonament de 3 ori numărul minutelor videoclipului.  Se ia în considerare întreaga lungime a clipului, nu doar minutele care implică anonimizare.

Cum pot să îmi închid contul?

Mergi în Setări cont și folosește butonul Ștergere Cont.

Care este disponibilitatea MotionMask?

Chiar acum avem un uptime de 99,5%.

Nu ai găsit ce căutai?